“独臂侠”快递小哥升职记
发表时间:2019-03-12 来源:新华每日电讯
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▲2月28日,在位于山西省太原市小店区的圆通太原恒大绿洲分公司内,刘文玉在搬运包裹。

  

新华社记者杨晨光摄

  新华社太原3月1日电(记者王皓)初春的早晨,寒意未去,山西太原一快递配送站已忙碌起来?!凹堑锰瘸峡?礼貌用语啊!”对站里的配送员,片区经理刘文玉每天都不忘提醒。

  清瘦的面颊,憨厚的笑容,这位独臂小伙儿用精湛的业务能力撑起了一片天地。今年是刘文玉从事快递业的第5个年头,从一名普通快递小哥成长为片区经理,对他来说并非易事。

  10多年前,工厂里的一次意外,让刘文玉失去了整条右臂?!澳鞘弊约焊?1岁,感觉天都塌下来了?!绷跷挠袼?家人的鼓励和支持,让他熬过了那段最艰难的日子。

  2014年,在朋友的介绍下,刘文玉从老家来到省城太原谋生?!拔业纳硖迩榭鎏厥?做快递员门槛相对较低,当时也感觉到快递行业发展很迅速?!彼?。

  王志俊是圆通速递太原经济开发区分公司的经理,得知刘文玉的情况后,善意地告诉他:“看你不容易,先试上半个月,如果觉得实在吃力,就不要勉强?!?/p>

  一开始,其他快递员一天送七八十件快件,他只能送四五十件?!安慌侣?别人按时下班,我就加班多送一些,时间长了,晚上的快件我就都‘承包’了?!蹦羌改?刘文玉经常在夜里只身一人载着快递,穿梭在城市的大街小巷。

  从分拣、扫描,到称重、打包,刘文玉摸索出了一套独特的工作方法。他左手将一个包裹放在桌上,拿起扫描仪迅速一扫,称重后拎到脚边,蹲下用膝盖顶住包裹,拿胶带缠绕几圈,低头用牙齿扯断胶带,最后起身把快件送到分类区。整个过程不到两分钟,一气呵成。

  “态度决定一切?!闭馐橇跷挠袷背9以谧毂叩幕?。两年的时间里,他的好评率几乎是百分之百,很多客户都对他印象深刻?!傲跷挠裉な凳匦?不少客户寄快递的时候,都点名让‘独臂侠’小哥去?!蓖踔究∫苍薏痪?。

  2016年,中央文明办举办“我推荐我评议身边好人”活动,圆通公司报送了刘文玉的事迹。经过网友评选,刘文玉被选为“诚实守信好人”,“独臂快递员诚信待人,从业两年零差评零投诉”是对他平凡事迹的肯定。

  2017年,刘文玉又被共青团中央授予“全国向上向善好青年”称号,赴上海参与了《中国好青年》节目录制。

  “录节目时认识了许多优秀的年轻人,听到了他们的励志故事,看到了更广阔的天地?!贝由虾;乩春?刘文玉感触颇深,他觉得自己应该有所突破。

  “我打算承包一个片区,希望领导给我一个机会,我觉得可以做得更好?!绷跷挠窆钠鹩缕业骄硗踔究?说出了自己的想法。此后,刘文玉成功“升职”,成为一名片区经理。

  一年多来,刘文玉在新岗位上干得很起劲。在记者采访时,他就一连接到好几个应聘电话?!跋衷诳斓菀敌问坪芎?我准备招聘更多的快递员,争取两年内业务量翻一番?!绷跷挠裥判穆厮?。

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网站编辑:王高林

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